把數字技術廣泛應用于政府管理服務

加強數字政府建設，是貫徹以人民爲中(zhōng)心發展思想的必然要求，也是增強數字政府效能的必然選擇

加強數字政府建設，必須以數字化改革助力政府職能轉變，統籌推進各行業各領域政務應用系統集約建設、互聯互通、協同聯動

北(běi)京市将數字化思維融入政府治理全過程，通過大(dà)數據分(fēn)析民生(shēng)需求，對群衆急難愁盼問題進行源頭治理；浙江省深化“最多跑一(yī)次”改革，大(dà)力推動政府數字化轉型；安徽省通過打造“一(yī)圖一(yī)端一(yī)碼”，解決群衆辦事難、辦事慢(màn)的問題……近年來，各地穩步推進數字政府建設，有力推動了政府職能轉變，提升了辦事效率，讓數字技術更好地服務人民、造福人民。

加強數字政府建設是創新政府治理理念和方式的重要舉措。黨的十八大(dà)以來，以習近平同志(zhì)爲核心的黨中(zhōng)央圍繞實施網絡強國戰略、大(dà)數據戰略等作出一(yī)系列重大(dà)部署，各方面工(gōng)作取得新進展。去(qù)年5月發布的一(yī)項報告顯示，在省級行政許可事項中(zhōng)，平均承諾時限壓縮51.13%，99.55%的事項實現網上可辦，89.77%的事項實現網上受理和“最多跑一(yī)次”。立足新的起點，如何更好推進數字政府建設？前不久，習近平總書(shū)記在主持召開(kāi)中(zhōng)央全面深化改革委員(yuán)會第二十五次會議時強調，要全面貫徹網絡強國戰略，把數字技術廣泛應用于政府管理服務，推動政府數字化、智能化運行。這爲加強數字政府建設指明了方向。

數據多跑路，百姓就能少跑腿。加強數字政府建設，必須把滿足人民對美好生(shēng)活的向往作爲出發點和落腳點。這是貫徹以人民爲中(zhōng)心發展思想的必然要求，也是增強數字政府效能的必然選擇。從新冠肺炎疫情防控鬥争中(zhōng)廣泛運用大(dà)數據、雲計算、人工(gōng)智能等技術織牢防護網，到智慧城市建設中(zhōng)通過“數據大(dà)腦”集成警務、交通、城管等各種應用場景，爲群衆提供訂單式優質服務，一(yī)項項數字政府建設成果，給群衆帶來實實在在的獲得感。從根本上講，數字技術是手段而不是目的。隻有堅持以人民爲中(zhōng)心，以群衆的實際需求爲導向，從解決群衆關切的現實問題入手，才能确保數字政府建設更加貼近實際、有效管用。

人民對美好生(shēng)活的需求涉及方方面面。随着數字政府建設的推進，公共服務領域也發生(shēng)了深刻變革。從“線下(xià)跑”向“網上辦”、由“分(fēn)頭辦”向“協同辦”，政務服務正從政府供給導向向群衆需求導向轉變；數字應用促進民生(shēng)服務、企業發展、災害預測、應急管理等領域更加高效，政府治理方式有了極大(dà)拓展和創新。這也決定了，加強數字政府建設，必須以數字化改革助力政府職能轉變，統籌推進各行業各領域政務應用系統集約建設、互聯互通、協同聯動，發揮數字化在政府履行經濟調節、市場監管、社會管理、公共服務、生(shēng)态環境保護等方面職能的重要支撐作用，構建協同高效的政府數字化履職能力體(tǐ)系。

民之所望，政之所向。數字政府建設，順應了人民群衆對美好生(shēng)活的新需求。面對數字時代的新要求，需要進一(yī)步提升政府治理水平。過去(qù)信息傳遞慢(màn)、反饋周期長，現在實時傳遞、動态跟蹤，打破時空限制；過去(qù)是“人找服務”，現在通過大(dà)數據分(fēn)析轉向了“服務找人”。也要看到，面對技術發展的新趨勢、人民群衆的新期待，數字政府建設還存在一(yī)些短闆。解決好這些問題，關鍵在于打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的數字化服務體(tǐ)系。一(yī)方面要堅持問題導向，着力補短闆、強弱項。另一(yī)方面要強化系統思維，健全科學規範的數字政府建設制度體(tǐ)系，統籌推進技術融合、業務融合、數據融合，提升跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務的協同管理和服務水平。

近年來，互聯網、大(dà)數據、雲計算、人工(gōng)智能、區塊鏈等技術加速創新，日益融入經濟社會發展各領域全過程。乘着新一(yī)輪科技革命的“東風”，數字政府建設大(dà)有可爲、也必将大(dà)有作爲。堅持以人民爲中(zhōng)心，堅持正确政治方向，推動政府數字化、智能化運行，我(wǒ)們就一(yī)定能加快建設人民滿意的服務型政府，不斷增強人民群衆的獲得感、幸福感、安全感。

作者：桂從路

文章來源：人民日報

文章轉自：群衆網

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