“互聯網+”網格化社會治理的實踐探索

互聯網帶來開(kāi)放(fàng)、互惠、共享，使數字經濟已成爲中(zhōng)國發展的新模式，這離(lí)不開(kāi)“互聯網+”與産業的融合。新技術的加速應用，産生(shēng)了新的産業形态，大(dà)力提升了經濟發展，優化産業結構。随着新基建的推進級5G時代的來臨，互聯網+向智能時代跨越，爲建設網絡強國提供了技術支撐。

走進小(xiǎo)區，随處可見網格化推廣的宣傳海報，人們對“網格化服務管理”已不再陌生(shēng)，網格化管理工(gōng)作在全國如火(huǒ)如荼的展開(kāi)，給千家萬戶帶了方便，也給城市的管理者帶來了便利。              

城市劃分(fēn)區級街道及社區管理，街道是區級政府的基層機構，社區是居民的自治機構，一(yī)個街道管轄若幹個社區，目前按照屬地管理、地理布局、現狀管理等原則，将管轄地域劃分(fēn)成爲單元網格，網格是社會最基本的構成單位，是人們參與社會生(shēng)活和政治生(shēng)活的基本場所。它是一(yī)種數字化管理模式。網格化使社會服務管理突破了傳統模式，從主要依靠“人海戰術”走向依靠科技手段，從“條塊”分(fēn)割走向資(zī)源整合，從粗放(fàng)管理走向精細管理。那麽，當網格化遇上“互聯網+”，究竟是什麽樣的呢？

社會治理APP——智能更便民

不去(qù)便民服務大(dà)廳，也能把事情辦了。徐州市堤北(běi)街道社區網格員(yuán)打開(kāi)APP手機客戶端，登陸社會治理網格通，點點手機、填填資(zī)料，不一(yī)會就把社區居民委托辦理的事情完成了。

不要小(xiǎo)看網格員(yuán)手中(zhōng)這部小(xiǎo)小(xiǎo)的手機，它實際上是堤北(běi)社區網格化服務管理平台的手持終端機，用途很大(dà)，管理着堤北(běi)社區網格的幾十戶或者幾百戶居民的基本信息。網格員(yuán)可以進行人口信息、房屋、事件等各類基礎信息的采集錄入；及時排查上報矛盾糾紛、不安定因素、不安全隐患等各類動态信息；開(kāi)展法制和治安防範宣傳；服務幫助空巢老人、孤寡老人、殘疾人、留守婦女兒童等特殊群體(tǐ)；協助社區及相關部門救治、管控肇事肇禍精神病人，協助公安、司法行政部門對服刑在教人員(yuán)、刑滿釋放(fàng)人員(yuán)、社區矯正人員(yuán)等進行幫教和管控；爲群衆代辦相關部門延伸的基本公共服務事項；協助社區開(kāi)展其他社會服務管理工(gōng)作；完成上級綜治部門和網格管理機構交辦的其他工(gōng)作任務。互聯網+網格化，實現了便民服務場所向綜合平台的轉變。互聯網+網格化，真正讓百姓享受了智能便民服務。

社會治理聯動指揮平台——精細化管理精準化服務

通過在區級創建街道、社區級的網格化信息化指揮中(zhōng)心，構建大(dà)數據基礎信息庫，準确掌握單元網格内動态，及時協調解決居民各種訴求。鄰裏有了矛盾、哪家老人生(shēng)活不便需要多照顧，哪家生(shēng)活困難需要幫助，社區裏哪裏的街道不幹淨等等，民衆将需求上報，網格員(yuán)第一(yī)時間掌握情況，給予相應的解決方法，網格化讓社區服務更省心。

互聯網+網格化也不僅僅局限于這兩個方面，當然還有更多應用。江蘇微雀科技有限公司一(yī)直緻力于創新市域治理體(tǐ)系的研究與探索，目前公司主要提供社社會治理、社區治理、鄉村(cūn)振興、應急管理、綜合執法、智慧社區平台等核心業務。統籌各方面信息資(zī)源，建立信息綜合管理平台，把服務站與信息綜合管理平台聯網，及時全面采集居民的基本信息，宣傳黨委政府的政策服務和街道社區的工(gōng)作情況，實現信息資(zī)源共享。按行政區域分(fēn)級進行管理，一(yī)方面切切實實方便了居民，真正實現了“一(yī)方有難、八方支援”的模式，一(yī)方面也通過信息化的方式，提升了基層組織的辦公效率。