江蘇微雀“網格點單” 讓政法服務駛入“快車(chē)道”

爲充分(fēn)發揮法官、警官、檢察官以及律師在網格化社會治理中(zhōng)的職能和專長優勢，推動政法服務延伸基層“末梢”，破解基層治理難題，江蘇微雀基于成熟的網格化社會治理平台，自主研發“網格點單”功能，運用信息化手段，全面助力“三官一(yī)律”深入網格、服務百姓。

網格員(yuán)通過收集群衆對法律知(zhī)識、普法方式、專題咨詢的“心願單”及意見建議的“問題單”等，将群衆訴求進行分(fēn)類，通過“網格通”APP“網格點單”功能一(yī)鍵“分(fēn)單”至政法單位使用的“鑄魂強警”APP，政法幹警接單後即可開(kāi)展組團式、精準式服務，各司其職、通力合作，解答群衆疑問，聚焦電(diàn)信詐騙、小(xiǎo)區物(wù)業糾紛等難點、堵點、熱點問題，滿足群衆多元化與個性化的需求。

另外(wài)，爲了保障将該工(gōng)作落到實處，相關領導可登錄PC管理端後台，在處置中(zhōng)心可查看、受理上報事件并進行協助處置，多部門間協同，形成四級聯動工(gōng)作機制。

目前該平台已在徐州市鼓樓區得到廣泛推廣使用，并形成“網格點單、政法服務”品牌，被評爲全市政法領域改革創新重點項目，同時還獲得“法治日報”等相關媒體(tǐ)的争先報道。