江蘇微雀關懷對象服務管理解決方案

爲迎接黨的二十大(dà)召開(kāi)，營造平安和諧、安全穩定的社會環境，按照中(zhōng)央、省綜治平安建設有關要求，各地各級政府以“四個到位”工(gōng)作要求強化關懷對象服務與管理，不斷築牢安全穩定底線。

江蘇微雀探索深化“4+1”服務管理模式，助力提升管理服務智能化、信息化水平，以網格化社會治理聯動指揮系統爲基礎，建設關懷對象服務管理平台，實現政法委、公安、衛鍵等單位相關數據、信息共享，協同合力推進工(gōng)作開(kāi)展，将工(gōng)作責任和工(gōng)作要求進一(yī)步壓實落實。

建設思路

以關懷對象服務管理平台爲載體(tǐ)，整合政法委、公安、衛鍵等單位協同合力、多元共治，形成“四幫一(yī)包挂重點人員(yuán)”工(gōng)作機制，同時融合物(wù)聯無感管控技術，實現一(yī)次建設，多部門聯動，全流程監管。

平台架構

江蘇微雀關懷對象服務管理平台由網絡層、平台層、應用層構成，一(yī)方面對重點關懷對象管理和服務的相關工(gōng)作進行實時采集和監測，另一(yī)方面通過對重點關懷對象精準畫像，利用大(dà)數據分(fēn)析+實時監控，實現日常預警，同時利用物(wù)聯網與大(dà)數據開(kāi)展預防性巡查，保障重點關懷對象的安全。

協同機制

建立重點關懷對象專項工(gōng)作流轉機制——事聯彙聚協同機制，形成事件統一(yī)歸集、中(zhōng)心指揮調度的科學聯動處置，通過“一(yī)屏觀全局”直觀查看各部門和各項任務的整體(tǐ)完成情況。

針對網格員(yuán)、監護人員(yuán)、民警、醫生(shēng)開(kāi)放(fàng)不同權限的移動辦公終端，執行部門或執行人進入APP可以直接查看當前的相關待辦事項并直接進入任務選擇；上級任務發布者通過APP對任務的各類管理和各部門完成情況進行查看。